Política de devoluciones

Si tienes un problema con tu pedido, contáctanos lo antes posible con el número de pedido, fotos del producto y una descripción clara del caso.

El producto debe conservar accesorios, empaque y evidencia de compra cuando aplique.
Los casos se revisan según el estado del producto, motivo y fecha de recepción.
Algunos productos pueden requerir revisión técnica antes de aprobar un cambio o devolución.

Esta página resume el proceso general. Para un caso específico, usa la página de contacto.