Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a JZZB!

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a JZZB. JZZB dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta.

JZZB utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle nuestros servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento, describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza nuestros servicios.

Lea atentamente estos Términos del servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantías, descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del servicio o con nuestra Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los servicios.

Para utilizar los servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío.

Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla exactamente con sus expectativas o sea idéntica a como se muestra o presenta en nuestra tienda online.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. JZZB se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción.

Su pedido no se considerará aceptado hasta que JZZB confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.

Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que JZZB podría no poder gestionar una solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido.

En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado al momento de realizar el pedido.

Podrá devolver o cambiar su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Usted declara y garantiza que su compra es para uso personal o doméstico y no para reventa ni exportación comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido enviada por correo electrónico.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gastos de gestión, gastos aduaneros ni cargos de importación.

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas, otras tiendas online u otras tiendas operadas por terceros.

Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en nuestros servicios que puedan afectar los precios y que se rijan por términos y condiciones diferentes de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.

Usted declara y garantiza que:

1. La información de la tarjeta de crédito o método de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa.
2. Está debidamente autorizado para usar dicho método de pago para la compra.
3. Los cargos en que incurra serán aceptados por la empresa emisora de su método de pago.
4. Usted pagará los cargos correspondientes a los precios publicados, incluidos los gastos de envío, gestión e impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados.

No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros, condiciones climáticas, restricciones logísticas, eventos de fuerza mayor o cualquier otro evento fuera de nuestro control.

Una vez que transferimos los productos a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida o daño durante el transporte se transfiere de acuerdo con las políticas aplicables de la empresa transportista y la legislación correspondiente.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas registradas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios, diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de JZZB, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos le permiten utilizar los servicios únicamente para su uso personal y no comercial.

No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos otorga ni se interpretará como que le otorga una licencia u otros derechos sobre patentes, marcas registradas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de JZZB, Shopify o cualquier tercero.

El uso no autorizado de los servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual aplicables. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por JZZB.

Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de JZZB son marcas registradas o signos distintivos de JZZB, sus afiliados o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de JZZB.

El nombre, logo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los servicios, las cuales no monitoreamos ni controlamos.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente por su cuenta y riesgo, además de a su entera discreción. Usted debe asegurarse de estar familiarizado y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los terceros proveedores correspondientes.

También podremos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los servicios, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas características también se considerarán parte de los servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros, incluida cualquier funcionalidad incrustada por terceros.

No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros o sitio web al que usted decida acceder. Si decide abandonar nuestros servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.

No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros, o con su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros.

Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

JZZB opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle nuestros servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con JZZB.

Al utilizar los servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y JZZB, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios.

Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con JZZB.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, disponible en este sitio web.

Al utilizar los servicios, usted reconoce que ha leído y aceptado nuestra Política de privacidad.

Debido a que los servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los servicios para ofrecer y mejorar nuestros servicios.

La información que envíe a los servicios será transmitida y compartida con Shopify, además de terceros que pueden estar ubicados en un país distinto al de su residencia, con el fin de ofrecerle los servicios.

Revise nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si presenta, sube, publica, envía por correo electrónico o transmite de otra manera ideas, sugerencias, comentarios, revisiones, propuestas, planes u otro contenido, nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el uso comercial.

Podemos utilizar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, optimizar y promover los servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a estos Términos del servicio.

También declara y garantiza que:

1. Usted posee o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los comentarios.
2. Ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de su comentario.
3. Su comentario cumple con estos Términos.

No tenemos ni tendremos obligación alguna de mantener la confidencialidad de su comentario, pagar una compensación por su comentario o responder a su comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorear, editar o eliminar comentarios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o inaceptables, o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio.

Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad.

Además, usted acepta que su comentario no contendrá contenido difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro malware que pueda afectar el funcionamiento de los servicios o cualquier sitio web relacionado.

No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario.

Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier comentario publicado por usted o por terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de que usted haya realizado su pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los servicios, directa o indirectamente:

1. Para ningún propósito ilegal o malicioso.
2. Para infringir cualquier regulación, norma, ley internacional, federal, estatal o local.
3. Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros.
4. Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o dañar a cualquiera de nuestros empleados o cualquier otra persona.
5. Para transmitir información falsa o engañosa.
6. Para enviar, recibir, subir, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos.
7. Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional no solicitado, incluido correo basura, cartas en cadena, correo no deseado o cualquier otra solicitud similar.
8. Para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad.
9. Para participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los servicios por parte de cualquier persona, o que pueda dañar a JZZB, Shopify o los usuarios de los servicios.

Además, usted acepta no:

1. Subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.
2. Reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los servicios.
3. Recoger o hacer seguimiento de la información personal de otros.
4. Enviar spam, phishing, pharming o realizar pretexting.
5. Utilizar robots, arañas, scraping, herramientas de recopilación y extracción de datos, dispositivos o procesos automáticos, herramientas de inteligencia artificial o medios automatizados o manuales para acceder a los servicios sin autorización.
6. Interferir con, eludir o evitar las funciones de seguridad, autorización u otras medidas que empleemos para restringir el acceso a los servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha infringido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

Esta sección se aplica si usted usa, permite, habilita o provoca la implementación de un agente para acceder, usar o interactuar con cualquier servicio.

“Agente” significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad, y que puede ejecutarse en nombre o utilizando el dispositivo de la persona sin supervisión directa.

Ningún agente podrá acceder, usar o interactuar con los servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con estos Términos.

Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier agente con los servicios.

Los agentes deben:

1. Identificar que la solicitud proviene de un agente y revelar el nombre del agente.
2. No ocultar ni crear confusión sobre que cualquier acceso, uso o interacción proviene de un agente.
3. No imitar comportamiento humano ni completar o eludir CAPTCHAs u otras medidas destinadas a distinguir el uso de ordenadores del de humanos.
4. Responder con veracidad a cualquier pregunta o instrucción que busque determinar si las interacciones provienen de un humano o de un ordenador.
5. No eludir ni evitar cualquier medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso de agentes a los servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los servicios, o cualquier parte de los mismos, a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso.

Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Discrepancia, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualesquiera otras disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales.

No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información será estrictamente bajo su propio riesgo.

Renunciamos a toda responsabilidad derivada de cualquier confianza depositada en dichos materiales por usted, por cualquier otro visitante de los servicios o por cualquier persona que pueda estar informada de su contenido.

Salvo que JZZB lo indique expresamente, los servicios y todos los productos ofrecidos a través de los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

No garantizamos, indicamos ni aseguramos que su uso de los servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exención de responsabilidad de garantías implícitas o de otro tipo, por lo que la exención anterior puede no aplicarse en su caso.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima extensión permitida por la ley, en ningún caso JZZB, nuestros socios, directores, ejecutivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, ni Shopify y sus afiliados, serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo.

Esto incluye, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, coste de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otro modo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido usando los servicios.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a JZZB, Shopify y nuestros afiliados, socios, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surja de:

1. Su incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos incorporados por referencia.
2. Su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
3. Su acceso y uso de los servicios.

Le notificaremos sobre cualquier reclamación indemnizable, siempre que el hecho de no notificarlo con prontitud no lo libere de sus obligaciones, a menos que sufra daños materiales.

Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a su cargo, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que conlleve obligaciones no monetarias de su parte sin su consentimiento, el cual no se denegará sin motivo justificado.

Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones de indemnización, aportando incluso documentos pertinentes.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

La parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos del servicio, y dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del servicio.

Estos Términos reemplazan cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros, incluyendo cualquier versión anterior de los Términos del servicio.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Cualquier intento de este tipo será nulo.

Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tener su consentimiento ni notificárselo.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de México.

Usted y JZZB aceptan la jurisdicción y competencia de los tribunales correspondientes en México, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.

Es responsabilidad suya revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios.

Le avisaremos de cualquier cambio material a estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso.

Su uso continuo o acceso a los servicios después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a:

atencion@jzzb.com.mx

A continuación figura nuestra información de contacto:

Nombre comercial: JZZB
Correo electrónico: atencion@jzzb.com.mx
WhatsApp: +52 81 3607 5518

Dirección comercial:
Av. Seis 22, Parque Industrial,
54918 Tultitlán de Mariano Escobedo, Méx.
Tultitlán, Estado de México, C.P. 54918
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